高 佳

背景：覆盖徐汇区12个街道、1个镇及教育局、卫健委等单位的大型政务信息化集成项目。部署腾讯云全栈产品——TencentOS Server、TDSQL、TCE、TCS、TBDS、TI平台、腾讯会议、腾讯微卡、腾讯地图、数字人等，10余家供应商协同交付。

职责：担任总集方项目经理，从招投标到验收回款全程负责。制定整体交付计划与里程碑节点，统筹10+供应商分工协同。长期驻场对接各局委办需求，部署过程中随时响应突发问题、协调多方冲突。

背景：为街道打造覆盖短租房全链条的数字化治理平台，采集并规范管理房东数据、房客数据，对接徐汇区城运平台及公安数据接口。含6大核心模块（管理后台、数据驾驶舱、房源预警、房东端、协会管理端、巡查巡检端）。

职责：从需求挖掘到上线运维全程主导，担任客户与各对接方的沟通枢纽，多次向分管区长汇报方案进展。城运平台与公安数据接口对接中多次出现突发故障，逐一排查修复并补齐数据校验环节。

背景：与腾讯联合投标、共同交付的公安警务云软硬件采购项目（高度涉密，本地驻场交付）。交付内容涵盖云平台与服务、数据与应用平台、短信平台、大数据平台软件、MPP数据库软件。涉及商汤、方软、海康、浪潮、虎牙等多家公司交付管理。

职责：担任项目交付负责人，从联合投标、合同签署到进场实施、验收回款全程参与。面对公安行业严格安全审查与硬件到货延迟等突发状况，及时调整交付计划、协调各方补救。

背景：基于腾讯云生态构建的综合性智能化项目，分3个标段（另两家中标单位为上海金桥、阿里云）。交付内容分四层：底层能力（腾讯云数字孪生底座、Ti-one训练平台、Raydata可视化）、服务层、应用层（官网门户、招生系统、混合教学平台等）、设备层。

职责：作为集成商销售兼项目经理，从投标到进场后与上海金桥、阿里云两家单位的现场协调沟通，以及各家软硬件系统分包实施管理、现场资源调度全程主导。

背景：交付腾讯云电子一卡通系统（腾讯微卡产品标杆案例，在微卡官网首页展示）。对接十几个校园系统及10多种校园内通行与消费形态，对接学校大数据中台，校园多源数据统一汇聚处理。

职责：同时承担销售、PM、客户成功经理三个角色，全程负责。以此为标杆，后续完成浙江公路技师学院、辽宁工程技术大学、济南市明水古城、上药集团等电子一卡通改造集成项目（总金额千万级）。

背景：上游单位为BPO厂家Teleperformance，向我司采购销售易CRM系统，采用标品+定制化开发模式，提供五年系统服务及运维服务。服务内容包括数据迁移、售后电话号码认证服务、账号开通、日常功能需求收集及迭代。

职责：从方案沟通、合同签署到系统部署、持续运维全程负责，独立维护客户关系与续约。五年服务期内与约克空调业务部门保持长期高频沟通，同时与BPO公司Teleperformance进行系统需求场景对接。实现五年稳定续约。